QPS
QPS，Query Per Second，指的是每秒查询率。
PV
PV，Page View，即页面浏览量，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。网页浏览数是评价网站流量最常用的指标之一，简称为PV。监测网站PV的变化趋势和分析其变化原因是很多站长定期要做的工作。Page View中的Page一般是指普通的HTML网页，也包含php、jsp等动态产生的HTML内容，来自浏览器的一次HTML内容请求会被看作一个PV，逐渐累计成为PV总数。
UV
UV，Unique Visitor，网站独立访客，是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。
VV
VV，Video View，是指在一个统计周期内，视频被打开的次数之和。
CV
CV，Content View，是指在一个统计周期内，视频被打开，且视频正片内容（除广告）被成功播放的次数之和。一般来说，CV小于VV。
OTT
OTT是“Over The Top”的缩写，是通信行业非常流行的一个词汇，这个词汇来源于篮球等体育运动，是“过顶传球”之意，指的是球类运动员(player)在他们头之上来回传送而达到目的地。即互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，强调服务与物理网络的无关性。
在看明白了微信等OTT业务将“革掉自己的命”后，三大运营商终于开始醒悟过来，开始向微信等OTT业务讨个说法，直指OTT企业对传统电信运营商的挤压非常明显，并以网络电话来形容OTT业务利用电信运营商的网络开通免费语音和视频服务，造成短信、彩信、视频等业务的大量流失。
BI
BI，Business Intelligence，中文名为商业智能，它指为企业提供迅速分析数据的技术和方法，将数据转化为有价值信息。
TPS
TPS，Transaction Per Second，指每秒事务处理量。每秒钟系统能够处理的交易或事务的数量。它是衡量系统处理能力的重要指标。
MAU
Monthly Active Users，月活跃用户数，去除重复的用户。
DAU
Daily Active Users，日活跃用户数，去除重复的用户。
UGC/PCG/OGC
UGC，User Generated Content，也就是用户生成内容的意思。UGC的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。
PGC，Professionally Generated Content，其含义为专业生产内容。
OGC，Occupationally Generated Content，其含义为品牌生产内容。
UX
UX，User experience design，用户体验设计。
PUE
PUE，Power Usage Effectiveness，是评价数据中心能源效率的指标，是数据中心消耗的所有能源与IT负载使用的能源之比。说白了，就是一个数据中心的总能耗与有价值的消耗的比值。PUE值越接近于1，表示一个数据中心的绿色化程度越高。当前，国外先进的数据中心机房PUE值通常小于2，而我国的大多数数据中心的PUE值在2-3之间。
DCIE
DCIE，Data Center Infrastructure Efficiency，与PUE成反比。
SLA
SLA，Service-Level Agreement，中文名称为服务等级协议。SLA是关于网络服务供应商和客户间的一份合同，其中定义了服务类型、服务质量和客户付款等术语。说白了，就是我对客户提供的服务质量的承诺。
UPS
UPS，Uninterruptible Power System，称为不间断电源。
UPS将蓄电池与主机相连接，通过主机逆变器等模块电路将直流电转换成市电的系统设备。当市电输入正常时，UPS将市电稳压后供应给负载使用，此时的UPS就是一台交流市电稳压器，同时它还向机内电池充电；当市电中断（事故停电）时，UPS立即将电池的直流电能，通过逆变零切换转换的方法向负载继续供应220V交流电，使负载维持正常工作并保护负载软、硬件不受损坏。UPS设备通常对电压过高或电压过低都能提供保护。
sign-in/sign-out/sign-up
sign-out，相当于exit，退出账户登录。
sign-in，相当于login，登录账户。
sign-up，注册账户。
scale-up/scale-down
scale-up/scale-down表示纵向扩缩容，指调整机器资源的Quota，比如增大或减少CPU/MEM等的分配。
scale-up是纵向扩容，scale-down是纵向缩容。
scale-in/scale-out
scale-in/scale-out表示横向扩缩容，指调整实例数，比如增大或减少机器数。
scale-in是横向缩容，scale-out是横向扩容。
auto-scaling
自动扩缩容。
fan-in/fan-out
扇入和扇出原本是电子技术中电子元件及其输入端和输出端的结构。
（1）扇入
扇入表示一个模块被多个模块调用。如下：
（2）扇出
扇出表示一个模块调用多个模块。如下：
RTT
RTT，全称为Round-Trip Time，表示往返时延。在计算机网络中它是一个重要的性能指标，表示从发送端发送数据开始，到发送端收到来自接收端的确认（接收端收到数据后便立即发送确认），总共经历的时延。
ETL
ETL，是英文Extract-Transform-Load的缩写，用来描述将数据从来源端经过抽取（extract）、转换（transform）、加载（load）至目的端的过程。ETL一词较常用在数据仓库，但其对象并不限于数据仓库。
IoT
IoT（英文全称为Internet of Things），物联网，即“万物相连的互联网”，是互联网基础上的延伸和扩展的网络，将各种信息传感设备与网络结合起来而形成的一个巨大网络，实现任何时间、任何地点，人、机、物的互联互通。
MFA
MFA，Multi-Factor Authentication，多重要素验证，又译多因子认证、多因素验证、多因素认证，是一种计算机访问控制的方法，用户要通过两种以上的认证机制之后，才能得到授权，使用计算机资源。例如，用户要输入PIN码，插入银行卡，最后再经指纹比对，通过这三种认证方式，才能获得授权。这种认证方式可以提高安全性。
ERP
ERP，英文全称为Enterprise Resource Planning，即企业资源计划。
CRM
CRM，英文全称为Customer Relationship Management，即客户关系管理。是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。